2025년 11월 5일부터 KT는 전 고객 대상 유심(USIM) 무상교체 서비스를 시행했습니다.
최근 발생한 무단 소액결제 및 개인정보 유출 사태 이후, 모든 KT 고객이 무료로 유심을 교체받을 수 있도록 조치한 것입니다.
이번 기회를 통해 유심 교체비 8,800원~11,000원 절약하고~ 안전한 통신 환경으로 전환해보세요!
KT 유심 무상교체 배경
KT는 2025년 9월 발생한 해킹 사고와 불법 초소형 기지국(펨토셀)을 통한 무단 결제 피해로 인해 고객 보안 강화를 위해 전 고객 유심 무상교체를 결정했습니다. 이는 피해 최소화뿐 아니라 신뢰 회복을 위한 근본적 조치입니다.
유심 무상교체 대상자
- KT 이동통신 전 고객
- KT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객 포함
- 가족 명의 회선도 본인 인증 후 교체 가능
※ 유심 교체는 선택 사항으로, 원하시는 고객만 신청 가능합니다.
유심 무상교체 신청방법
① 온라인 신청
- KT 공식홈페이지(kt.com) 접속
- '유심 무상교체' 배너 클릭
- 본인인증 후 교체 방식 선택 (대리점 방문 / 택배 배송)
- 예약 완료 후 알림 문자 수신
② 전화 신청 (전담센터)
KT 유심교체 전담센터: 080-594-0114 (무료)
평일 오전 9시~오후 6시까지 운영되며, 본인 인증 후 상담원을 통해 교체 일정 예약이 가능합니다.
유심 교체 방법 2가지
지역별 교체 시행 일정
👉 지금 교체 신청만 해두면 무료로 새 유심을 교체받을 수 있습니다.
(※ 일반적으로 유심 교체비 8,800원~11,000원 절약 가능!)
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 유심 교체 후 기존 데이터는 유지되나요?
네, 유심 교체는 회선 인증용 칩만 교체하는 절차로, 휴대폰 내 저장된 사진·앱·문자 등은 그대로 유지됩니다.
Q2. 교체하지 않아도 서비스 이용이 가능한가요?
가능하지만, 보안이 취약한 구형 유심은 추후 서비스 제한 또는 보안 사고 발생 위험이 있습니다.
Q3. 알뜰폰 사용자도 대상인가요?
네, KT망을 사용하는 모든 알뜰폰 고객도 무상 교체 대상입니다.
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